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關于舉辦期貨公司糾紛調解與投訴處理培訓班的通知

關于舉辦期貨公司糾紛調解與投訴處理培訓班的通知

各會員單位:

為推進期貨糾紛多元化解決機制建設,提高調解員糾紛調解處理能力,引導公司合規及客服人員積極參與糾紛化解,促進期貨行業糾紛調解專業化、規范化,協會擬于11月25日在北京舉辦期貨公司糾紛調解與投訴處理培訓班。具體通知如下:

一、培訓對象

協會聘任的調解員、會員單位負責合規管理及客服行政等工作的相關人員。

二、培訓形式

本次培訓采取“面授+網絡直播”的方式舉辦,面授培訓主要針對北京及附近轄區的學員,其他轄區的學員可通過網絡直播培訓方式學習。同時建議期貨公司積極組織各營業部客服行政崗、合規崗等工作人員通過網絡直播培訓方式學習。

三、培訓時間、地點

培訓時間:2019年11月25日

(一)面授培訓

培訓地點:北京飛天大廈三層多功能廳(北京市東城區廣渠門外南街5號)

報到時間及地點:

2019年11月25日8:00-8:50,北京飛天大廈三層多功能廳

(二)網絡直播培訓

選擇網絡直播培訓方式的學員請通過PC端登錄協會網絡培訓平臺收看。網絡培訓平臺地址:http://mooc.cfachina.org。在直播欄目下,選擇本次直播培訓,按時參加收看培訓內容(無需安裝客戶端、無需測試,正式培訓時間內登錄即可)。

四、培訓日程安排

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五、培訓費用

此次培訓免收學員學費,由中國期貨業協會期貨人才培養專項基金全額資助。

面授培訓學員交通及住宿費用自理,不指定住宿地點。住宿可選北京飛天大廈,房費550元/間(含早),酒店聯系人秦經理15901107574,房間有限請盡早聯系預定,說明參加中期協培訓即可享受協議價。

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溫馨提示:請遠離場外配資,謹防上當受騙。

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